Betöltés folyamatban...
Üdvözlünk honlapunkon\!
Köszönjük, hogy minket választottál és megtisztelsz a bizalmaddal\! Kérjük vásárlásod előtt figyelmesen olvasd el a foglalással és az órákon való részvétellel létrejövő jogviszonyt szabályozó alábbiakban részletezett szerződést (Általános Szerződési Feltételek, a továbbiakban: ÁSZF)\!
1. **Általános rendelkezések**
1.1. A Házirend személyi és területi hatálya
Jelen Házirend személyi hatálya mindenkire kiterjed, aki a stúdió területén a nyújtott szolgáltatásainak igénybevételének, avagy egyéb célból tartózkodik, vagy a stúdió online felületein (www.the321club.hu és the-321-club.motibro.com) regisztrációt hoz létre.
A stúdió jelen Házirendje minden szolgáltatást igénybe vevő Vendég számára szabadon a stúdiórecepcióján is elérhető és áttekinthető nyomatott formában.
1.2. A Szolgáltató által nyújtott bármely szolgáltatás igénybevételével a vásárló (a továbbiakban: Ügyfél) elfogadja és kijelenti, hogy megismerte jelen ÁSZF rendelkezéseit, illetve az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltakat.
2. **Szolgáltatások**
2.1. A Szolgáltató reformer pilates, illetve a Szolgáltatások menüpontban olvasható órákat, edzéseket biztosít az Ügyfelek számára.
2.2. A Szolgáltató az órákon való részvételhez ezen kívül különböző bérleti konstrukciókat biztosít az Ügyfél számára.
2.3. A jelen ÁSZF alapján az Ügyfél vállalja, hogy részt vesz a The 321 Club által tartott 55 perces pilates órákon.
2.4. A stúdió nyitvatartási ideje, az órarend és a szolgáltatások részletei megtalálhatók a Stúdió honlapján és a helyszínen kihelyezett információs táblákon.
2.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot az órarend és az óratípusok módosítására. Az órarend változásairól és az esetleges módosításokról szóló tájékoztatás e-mailben és a helyszínen történő információs táblán való közzététellel történik.
3. **Részvétel és foglalás**
3.1. Az órákon való részvételhez előzetes regisztráció és foglalás szükséges a the321club.hu weboldalon.
3.2. A regisztráció során meg kell adni a szükséges személyes adatokat, beleértve a nevet, címet, telefonszámot és e-mail címet.
3.3. Az Ügyfél az adatbeviteli hibákat a regisztráció során, a tényleges megrendelés előtt is ellenőrizheti és módosíthatja.
3.4. A foglalás a Motibro rendszeren keresztül történik.
3.5. A foglalás csak akkor érvényes, ha a Club visszaigazolta azt.
3.6. A Club területén videó rögzítésére alkalmas biztonsági kamerarendszer üzemel, amely a létesítmény és az ott tartózkodók biztonságát szolgálja. A rendszer kizárólag a jogszabályoknak megfelelően, a személyes adatok védelmére vonatkozó előírások betartásával működik. A stúdió területére való belépéssel és az ott való tartózkodással a felhasználó tudomásul veszi és elfogadja a biztonsági kamerás megfigyelést. A kamerarendszer által rögzített felvételeket kizárólag az üzemeltető jogosult kezelni, és azokat kizárólag jogszabályban meghatározott esetekben és időtartamig tárolja. A kamera rendszer működésével, az adatkezeléssel és a tárolási idővel kapcsolatos további információk a Pilates stúdió adatkezelési tájékoztatójában találhatók.
4. **Árak**
4.1. A szolgáltatások aktuális árai a honlapon az Árak és bérletek menüpontja alatt találhatók.
4.2. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatások díját bármikor egyoldalúan módosítani. A szolgáltatási díj módosítása a honlap Árak és bérletek menüpontja alatt kerül közzétételre. A módosítás a honlapon való közzététel időpontjától érvényes. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre
4.3. A tévedésből, nyilvánvalóan hibásan feltüntetett díjakért felelősséget a Szolgáltató nem vállal. Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül a 0 Ft-os ár, vagy kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár.
4.4. Hibás ár feltüntetése esetén Szolgáltató felajánlja a szolgáltatás valós díjon való igénybevételének lehetőségét, mely információ birtokában az Ügyfél eldöntheti, hogy igénybe veszi valós díjon a szolgáltatást vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.
4.5. Az Ügyfélnek nem jár pénzvisszatérítés a Szolgáltatás olyan elérhetetlenségéről, amelyek nem a Szolgáltatónak felróható technikai problémákra vezethetők vissza.
4.6. Az Ügyfél elfogadja, hogy vásárlásairól minden számláját kizárólag elektronikus úton kapja meg a Szolgáltatótól az általa megadott e-mail címre. E-mail cím változása esetén az Ügyfél köteles a Szolgáltatót késedelem nélkül, elektronikusan írásban értesíteni.
4.7. Az árak forintban értendők és tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót.
5. **Fizetési rendszer**
5.1. A fizetés készpénzben, bankkártyával vagy online fizetési rendszeren keresztül történhet.
5.2. A bérletek és órák díját előre kell kifizetni.
5.3. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
6. **Lemondás**
6.1. Emlékeztető üzenet:
A Motibro rendszer automatikus emlékeztetőt küld az óra előtt 24 órával, amelyben jelzi, hogy az Ügyfél jelentkezett az adott órára.
6.2. Lemondási határidő:
Az Ügyfél legkésőbb az óra előtt 24 órával jogosult az óráról díjmentesen lemondani.
6.3. Kései lemondás (24 órán belül):
Amennyiben az Ügyfél 24 órán belül mondja le az órát, az alábbi díjak kerülnek felszámításra:
* MAT órák esetén: 2000 Ft
* REFORMER órák esetén: 3500 Ft
6.4. Meg nem jelenés:
Amennyiben az Ügyfél nem jelenik meg és nem mondja le az órát, a rendszer automatikusan levon egy alkalmat a bérletéből.
7. **Bérlet lejárat, hosszabbítás**
7.1. Bérletek felhasználási ideje
A bérletes ár a rendszeres részvételt jutalmazza, ezért a bérletek a Motibro rendszerben meghatározott időn belül használhatók fel.
7.2. Díjmentes hosszabbítás - egészségügyi okból
Egészségügyi probléma esetén a bérlet díjmentesen hosszabbítható, az alábbi feltételekkel:
- megfelelő egészségügyi / orvosi igazolás szükséges
- a hosszabbítás időtartama az igazolt kieséssel arányos
- hosszabbítás akkor vehető igénybe, ha az egészségügyi problémát a kiesés idején vagy azt követően haladéktalanul jelzik
7.3. Fizetős hosszabbítás - egyéb okból
Nem egészségügyi okból a bérlet egyszeri alkalommal, díj ellenében hosszabbítható:
- 5/8 alkalmas bérlet: +2 hét hosszabbítás - 2.500 Ft
- 10/12 alkalmas bérlet: +3 hét hosszabbítás - 3.000 Ft
- Amennyiben a bérletből csak 1 alkalom maradt bent: +1 hét hosszabbítás - 1.000 Ft
7.4. Fontos tudnivalók
- A hosszabbítás bérletenként csak egyszer vehető igénybe
- A hosszabbítás a bérlet lejáratát megelőző vagy követő 7 napon belül kérhető
- Hónapokkal korábban lejárt bérletek nem hosszabbíthatók
A szabályzat minden vendégre egységesen vonatkozik.
8. **Házirend**
8.1. Az órákon való részvétel során az Ügyfél kötelessége betartani a The 321 Club házirendjét és az instruktor utasításait.
8.2. A házirend megtalálható a helyszínen kihelyezett információs táblán.
8.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy kizárja azokat az Ügyfeleket, akik nem tartják be a megfelelő magatartási szabályokat.
9. **Felelősség és biztonság**
9.1. A jelen ÁSZF alapján az Ügyfél kijelenti, hogy pszichés, fizikai és egészségügyi állapota alapján alkalmas a pilates órákon való részvételre.
9.2. A The 321 Club és az órát tartó oktató nem vállal felelősséget a nem megfelelő egészségügyi állapotból eredő sérülésekért vagy egészségkárosodásért.
9.3. Az órákon való részvétel, a pilates gépek és eszközök használata saját felelősségre történik.
9.4. Az Ügyfél köteles a gépeket és eszközöket rendeltetésszerűen használni.
9.5. A stúdió szolgáltatásai kizárólag megfelelő váltóruha (sportruházat) és zárt váltócipő viselése mellett vehetők igénybe. A látogatók kötelesek a célnak megfelelő - így különösen nem balesetveszélyes -, tiszta és kulturált váltóruhát viselni a szolgáltatások igénybevétele során.
9.6. A szolgáltatások fertőző betegséggel rendelkező személyek által nem vehetők igénybe.
9.7. A bőrrel borított gépekre súlyzót, nehéz, éles vagy egyéb személyes tárgyat rakni tilos.
10. **A stúdió területére bevihető tárgyakkal, anyagokkal kapcsolatos rendelkezések**
10.1. A stúdió területén a következő tevékenységek folytatása, illetve tárgyak bevitele tilos:
- dohányzás, szeszesital, drogok, tiltott doppingszerek, narkotikumok fogyasztása;
- bármely veszélyes anyag és/vagy tárgy (lőfegyver, lőszer, robbanóanyagok, robbanószerek, pirotechnikai eszközök);
- a tűzesetek megelőzése érdekében tilos bármilyen tüzet okozó tevékenységet folytatni;
- minden, másokat erős zajjal, szaggal vagy egyéb környezeti ártalommal járó zavaró tevékenység;
- olyan tevékenységet folytatni, vagy magatartást tanúsítani, amely a stúdió szolgáltatási tevékenységén kívül esik, jogszabályba vagy jó erkölcsbe ütközik, bűncselekménynek minősül vagy közerkölcsöt sért;
- olyan beszédtémák érintése, melyek sérthetnek másokat (pl: nemi identitás; politika, vallás), illetve a többi vendég / instruktor vagy a stúdió sértegetése, illetve hangos szóval való ellátása;
- a stúdió engedélye nélkül kereskedelmi tevékenységet folytatni, reklámot és egyéb marketing anyagot elhelyezni, hang- és képfelvételt készíteni, zenét szolgáltatni, illetve szerencsejátékot szervezni, vagy abban részt venni.
11. **Elállás, felmondás**
11.1 A Felhasználót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) sz. Kormány rendelet ("Korm. rend.") értelmében indokolási kötelezettség (külön magyarázat) nélküli elállási jogosultság illeti meg az adott Jegy vagy Bérlet megvásárlásától számított 14 napon belül, feltéve, hogy a Felhasználó a szolgáltatás igénybevételét az elállási határidőn belül nem kezdte meg. Ennek következtében, amennyiben a felhasználó egy alkalmas Jegyet vásárol, és az elállási határidőn belül a szolgáltatást igénybe veszi, abban az esetben a Felhasználót már nem illeti meg az elállási jog. Amennyiben a Felhasználó több alkalmas Bérletet vásárol, és a vásárlást követő 14 napon belül megkezdi a szolgáltatás igénybevételét, abban az esetben a vásárlást követő 14 napon belül a Felhasználó indokolás nélkül felmondhatja a szerződést.
11.2 Az elállásról, illetve felmondásról szóló nyilatkozatot a Felhasználó megteheti a Korm. rend. 2. sz. mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy az azzal tartalmilag azonos bármely más nyilatkozat megküldésével. Az elállásról szóló nyilatkozatot a Felhasználó megküldheti a Szolgáltató adatai között feltüntetett e-mail címre, illetve papír alapon postai úton a Szolgáltató székhelyére. Az elállásról szóló nyilatkozatot a Felhasználónak az elállásra, illetve felmondásra szabott határidő elteltéig kell e-mailen elküldeni vagy postán feladni, azzal, hogy az elállás, felmondás határidőben történő megküldését a Felhasználó köteles bizonyítani.
11.3 Elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszafizeti a Felhasználó által megfizetett vételárat a Felhasználó bankkártyájára. Felmondás esetén a Korm. rend. 26. §-a alapján a Szolgáltató a Felhasználó által igénybe vett szolgáltatások ellenértékét jogosult a Bérlet vételárából levonni és a vételárból fennmaradó értéket visszautalni a Felhasználó bankkártyájára. Ilyen elszámolás esetén a Felhasználó által igénybe vett szolgáltatások értéke az adott szolgáltatás egy alkalmas Jegy árának az alapulvételével történik.
12. **Fogyasztóvédelmi rendelkezések**
12.1. Az Ügyfél a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
- elektronikus úton emailben: info@the321club.hu
- postai úton: 6722 Szeged, Boldogasszony sgt. 19/A Fsz. 1. ajtó
12.2. Amennyiben a Szolgáltató és az Ügyfél között esetlegesen felmerülő fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ügyfelek számára:
- Amennyiben az Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
- Az Ügyfélnek lehetősége van Békéltető Testület igénybevételére. A szolgáltatások minőségével, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.
- Az Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
12.3. A Szolgáltató felhívja az Ügyfél figyelmét arra, hogy amennyiben a szolgáltatás igénybevételét megkezdte, elállásra nem jogosult.
13. **Adatkezelés**
13.1. A Szolgáltató az Ügyfelek személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
13.2. Az adatkezelés részleteiről az Adatvédelmi Tájékoztatóban található információ.
14. **Egyéb rendelkezések**
14.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyet a stúdió hivatalos weboldalán vagy a helyszínen közzétesz. Az ÁSZF változásairól a regisztrált részvevők e-mail útján is értesülnek, azonban az értesítés elmaradása, amennyiben a www.the321club.hu honlapon a változás közzététele megtörtént, nem eredményezi az ÁSZF hatálytalanságát.
14.2. Jelen ÁSZF elfogadásával az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a regisztrációkor megadott személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kezelje.
14.3. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll.
14.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. r. rendelkezései az irányadóak.
A jelen ÁSZF hatályos 2026. Január 1. napjától.